志愿者在社区恢复中发挥着重要作用。 在发生自然灾害和 COVID-19 大流行病等紧急情况后，当地社区纷纷提供支持，这是可以理解的。 这其中包括许多希望以志愿者身份贡献自己时间的人。自发应急支持志愿者 在危机时刻发挥着至关重要的作用，他们聚集在一起，力所能及地提供支持和关怀。

然而，必须注意的是，在危机初期，社区组织全神贯注于应急响应，往往无法腾出资源来有效注册或部署新的志愿者。

请参阅以下提示，了解如何在紧急情况下为社区提供最佳支持。

要有耐心
社区恢复是一个长期的过程。 通常情况下，受影响社区的需求可能无法立即知晓，也可能随着时间的推移而发生变化。 实际上，最需要帮助的时候是灾后的几周、几个月甚至几年，远远超出了直接影响的范围。

及早注册
如果您对应急志愿服务感兴趣，最好的办法是在灾难发生之前就加入当地的志愿服务组织。 这样，您就已经拥有了所有必要的背景调查和志愿团体会员资格。 地方议会通常依靠已建立的志愿者组织，这些组织可以支持和协调自己的志愿者开展救援和恢复工作。

成为应急服务志愿者
维多利亚州的应急服务组织–如乡村消防局 (CFA)、维多利亚州消防救援队 (Fire Rescue Victoria)、维多利亚州警察局 (Victoria Police)、红十字会 (Red Cross) 和州应急服务局 (State Emergency Service, SES) –都部署了训练有素的工作人员和志愿者来应对紧急突发事件。 有些服务机构在紧急情况下做出反应，保护人员和财产安全，而其他服务机构则需要训练有素的志愿者协助救援中心的工作。

捐款和筹款
如果您还没有参与当地的志愿者组织，向官方呼吁或注册慈善机构捐赠现金是最好的帮助方式。

支持您的亲朋好友
GatherMy Crew以简单、协调的方式将处于丛林火灾、洪水和风暴等紧急情况下的人们与他们的亲朋好友社区联系起来。 这有助于确保他们能够请求并获得实际所需的支持，无论是膳食、交通、帮助照看孩子还是帮助照看宠物等等。

其他帮助方式
– 不要前往受影响的地区–您这样做可能仍然不安全。
– 不要联系当地议会–他们可能正忙于协调社区的紧急救援工作。

请参阅下面的一些其他资源，以帮助各组织在紧急情况下为自发志愿者制定计划：

• AIDR 手册 12：社区应对灾害–自发志愿者规划
• 国家自发志愿者战略