Khảo sát thành viên hàng năm của chúng tôi là cơ hội quan trọng để gắn kết với các thành viên của chúng tôi và giúp đảm bảo công việc của chúng tôi hỗ trợ bạn và tổ chức của bạn.
Kết quả năm 2022
Cảm ơn tất cả các thành viên đã dành thời gian hoàn thành Khảo sát về mức độ gắn kết của thành viên năm 2022.
Xem bên dưới để biết tóm tắt các kết quả.
Bảng so sánh
| Năm | 2018 | 2021 | 2022 |
| Phản hồi | 128 | 110 | 99 |
| Sự hài lòng | 6.78 | 7.33 | 7.39 |
| Điểm quảng cáo ròng | 4 | 27 | 31 |
Sự hài lòng
74
Sự hài lòng chung của thành viên
30
Rất hài lòng
(đánh giá 9 hoặc 10)
(đánh giá 9 hoặc 10)
41
Hài lòng (đánh giá 7 hoặc 8)
28
Ít hài lòng hơn (xếp hạng từ 6 trở xuống)
khuyến nghị
31
Điểm quảng cáo ròng
8
Khả năng giới thiệu cho người khác trung bình
<b>Điểm quảng cáo ròng:</b>
Điểm chuẩn về mức độ hài lòng của khách hàng đo lường khả năng người khác giới thiệu tổ chức hoặc dịch vụ của bạn cho người khác. Điểm dao động từ -100 đến +100.
5 động lực chính hàng đầu cho tư cách thành viên
- Tiếp cận tài nguyên (67%)
- Đạt được những ý tưởng và chiến lược mới (55%)
- Tham gia các cơ hội đào tạo (46%)
- Tiếp cận lời khuyên và hỗ trợ (42%)
- Hỗ trợ ngành (41%)
thành công
- Nhân viên chuyên nghiệp (thân thiện, đáng tin cậy, hữu ích, hiểu biết, nhanh nhạy)
- Hỗ trợ, thông tin và nguồn lực được cung cấp
- Chất lượng và giá trị đào tạo
- Các cơ hội kết nối
Các lĩnh vực cần cải thiện
- Sự đa dạng và sẵn có của các dịch vụ đào tạo
- Tăng cơ hội kết nối
- Chức năng sự kiện trực tuyến
- Mở rộng phạm vi tiếp cận và khả năng tiếp cận trong khu vực
- Ảnh hưởng lớn hơn của chính phủ
Vận động
Nhận thức của các thành viên chúng tôi về hiệu quả vận động của Volunteering Victoria:
- 59% cảm thấy chúng tôi có hiệu quả trong việc tác động đến Chính quyền Tiểu bang và các thành viên về các vấn đề chính sách có tác động đến hoạt động tình nguyện
- 64% cảm thấy chúng tôi có hiệu quả trong việc hỗ trợ Tình nguyện viên Australia, State Peaks và những tổ chức khác để thành công trong thế giới tình nguyện đang thay đổi
- 51% cảm thấy chúng tôi có hiệu quả trong việc cho phép các thành viên vận động trong lĩnh vực của họ để hỗ trợ quyền, phúc lợi và lợi ích của tình nguyện viên
- 84% cảm thấy chúng tôi có hiệu quả trong việc phát triển và quảng bá các nguồn lực nhằm cải thiện lĩnh vực tình nguyện và trải nghiệm tình nguyện
Cơ hội thành viên
55
cảm thấy họ có cơ hội đóng góp cho mục đích của chúng tôi
71
cảm thấy họ có cơ hội đóng góp cho các cuộc họp, sự kiện và nhóm cố vấn
69
cảm thấy họ có đủ cơ hội để kết nối với các thành viên khác
Các lĩnh vực trọng tâm cho năm 2023
Những vấn đề hoặc rào cản chính đối với hoạt động tình nguyện mà các thành viên muốn chúng tôi giải quyết trong năm tới thông qua công tác vận động và chính sách:
Sàng lọc
Tuyển tình nguyện viên
Kinh phí
Hòa nhập và đa dạng
Kết quả năm 2021
Sự hài lòng
73
là mức độ hài lòng trung bình của các thành viên
20
rất hài lòng (xếp hạng 9 hoặc 10 trên 10)
49
hài lòng (đánh giá 7 hoặc 8)
32
ít hài lòng hơn (xếp hạng từ 0 đến 6)
Điểm quảng cáo ròng
27
Điểm quảng bá mạng của chúng tôi
8
trên 10 là khả năng trung bình các thành viên giới thiệu chúng tôi với người khác
cái gì là thực trạng hoạt động tình nguyện hiện nay ?
Điều thú vị là thời điểm khảo sát trùng với thời điểm kết thúc đợt đóng cửa gần đây nhất. Các phản hồi cho thấy sự quay trở lại dần dần của các hoạt động tình nguyện với:
35.4
nơi các hoạt động tình nguyện vẫn còn được sửa đổi, một số vẫn tiếp tục và một số bị đình chỉ hoặc dừng lại
28.1
nơi mà hầu hết các hoạt động tình nguyện vẫn tiếp tục với một số sự thích ứng
16.7
đang trong quá trình bắt đầu lại chương trình tình nguyện của họ
Mức độ nhận biết của weVolunteer là gì ?
53
biết về chúng tôiTình nguyện viên
19
không biết về chương trình
22
mong muốn được biết nhiều hơn nữa
6
đã đăng ký với weVolunteer
Sự vận động của tổ chức Tình nguyện Victoria có hiệu quả như thế nào ?
42
đồng ý rằng Volunteering Victoria đang tác động thành công đến chính quyền và các thành viên của Tiểu bang về các vấn đề chính sách
38
đồng ý rằng Volunteering Victoria đang hỗ trợ thành công cho Volunteering Australia, State Peaks và các tổ chức khác để đạt được thành công
20
đồng ý rằng Volunteering Victoria đang thành công trong việc tạo điều kiện cho các thành viên vận động trong lĩnh vực của mình để hỗ trợ các tình nguyện viên
47
đồng ý rằng Volunteering Victoria đang phát triển và quảng bá thành công các nguồn lực nhằm cải thiện lĩnh vực tình nguyện
54
đồng ý với cả bốn phương án
Top 5 động lực chính cho thành viên
Năm động lực chính thúc đẩy quyết định tham gia Tình nguyện Victoria của các thành viên chúng tôi là:
- được tiếp cận các nguồn tài nguyên (7 1 %)
- tiếp cận với lời khuyên và hỗ trợ (4 4 %)
- tham gia các cơ hội đào tạo (40%)
- đạt được những ý tưởng và chiến lược mới (3 6 % )
- được đại diện bởi thân đỉnh (3 2 %)
