Tình nguyện giải quyết xung đột
Thật không may, tranh chấp có thể xảy ra giữa bạn và những người khác tại tổ chức nơi bạn tình nguyện.
Điều này có thể gây khó chịu lớn cho tất cả những người liên quan. Bạn có thể cảm thấy rằng cam kết của bạn với tổ chức và mục tiêu của tổ chức đã trở nên vô giá trị. Bạn cũng có thể lo ngại về danh tiếng của mình trong tổ chức hoặc cộng đồng rộng lớn hơn.
Giải quyết tranh chấp
Không có quy định ‘Làm việc Công bằng’ tương đương dành cho tình nguyện viên và trong hầu hết các trường hợp, không cơ quan bên ngoài nào có thể can thiệp vào các tranh chấp giữa các tình nguyện viên hoặc giữa tình nguyện viên và các tổ chức.
Bước đầu tiên của bạn là xem xét cách bạn muốn giải quyết vấn đề.
- Bạn có muốn tiếp tục vai trò tình nguyện viên của mình hay ở một vai trò khác trong tổ chức không?
- Xung đột này có ảnh hưởng đến mối quan hệ của bạn với người khác, trong hay ngoài tổ chức không?
- Đối với một số người, bỏ đi sẽ là một lựa chọn đau lòng nhưng có thể là cách ít gây tổn hại nhất về mặt cảm xúc và thực tế.
Đó có phải là sự phân biệt đối xử?
Pháp luật về Cơ hội Bình đẳng của Liên bang và Tiểu bang Victoria hiện chưa rõ ràng về thời điểm các tình nguyện viên được bảo vệ về mặt pháp lý khỏi sự phân biệt đối xử. Chúng tôi khuyên bạn nên tìm kiếm lời khuyên từ Ủy ban Nhân quyền và Cơ hội Bình đẳng Victoria .
Giữ một lập trường
Các thành viên và ủy ban
Một số tình nguyện viên trong các tổ chức được thành lập hợp pháp có thể có các quyền theo luật, ví dụ nếu họ phục vụ trong ủy ban hoặc là thành viên đã đăng ký của tổ chức. Nếu đúng như vậy, bạn nên tham khảo các quy tắc hoặc điều lệ của tổ chức bạn. Bạn có quyền liên hệ với cơ quan quản lý có liên quan để được tư vấn và hỗ trợ.
Chính sách nội bộ
Nếu bạn quyết định theo đuổi vấn đề này, hãy tham khảo các chính sách và thủ tục của tổ chức bạn về khiếu nại hoặc xung đột. Nếu chính sách không tồn tại hoặc không được cung cấp, hãy nghĩ đến ai đó trong tổ chức mà bạn có thể tiếp cận để giúp giải quyết vấn đề. Ví dụ:
Nếu bạn quyết định theo đuổi vấn đề này, hãy tham khảo các chính sách và thủ tục của tổ chức bạn về khiếu nại hoặc xung đột. Nếu chính sách không tồn tại hoặc không được cung cấp, hãy nghĩ đến ai đó trong tổ chức mà bạn có thể tiếp cận để giúp giải quyết vấn đề. Ví dụ:
- Người giám sát của bạn
- người quản lý tình nguyện viên
- người đứng đầu chương trình, khu vực hoặc bộ phận
- một thành viên của ủy ban quản lý
Đừng ngại nêu vấn đề với người cấp trên nếu cần. Các tình nguyện viên hài lòng, vui vẻ giúp các tổ chức phi lợi nhuận đạt được sứ mệnh của họ trong cộng đồng và phải được tất cả các quan chức cấp cao của tổ chức quan tâm.
Hòa giải
Trung tâm Giải quyết Tranh chấp Victoria cung cấp dịch vụ hòa giải miễn phí. Lưu ý: Việc tham gia hòa giải là tự nguyện; người hòa giải không thể ra phán quyết về vấn đề này.
Tư vấn pháp lý
Nếu bạn muốn theo đuổi vấn đề thông qua luật dân sự, bạn sẽ cần tư vấn pháp lý chính thức. Hãy liên hệ với Trung tâm Pháp lý Cộng đồng tại địa phương, Victoria Legal Aid hoặc luật sư của bạn.
Trung tâm thông tin pháp luật phi lợi nhuận
Tổ chức Tình nguyện Victoria đặc biệt khuyến nghị Trung tâm Thông tin Luật Phi lợi nhuận của Justice Connect để đảm bảo các tình nguyện viên và các tổ chức có sự tham gia của tình nguyện viên nhận được tư vấn pháp lý cập nhật.
Luật phi lợi nhuận ‘giúp đỡ những người giúp đỡ’ bằng cách cung cấp thông tin pháp lý, tư vấn và đào tạo phù hợp cho các tổ chức cộng đồng phi lợi nhuận. Bằng cách giảm bớt gánh nặng về các vấn đề pháp lý, các tổ chức có thể tập trung thời gian và sức lực tốt hơn vào việc đạt được sứ mệnh của mình – cho dù đó là hỗ trợ những người dễ bị tổn thương, cung cấp dịch vụ cộng đồng, nâng cao tính đa dạng hay gắn kết cộng đồng lại với nhau.
